คำถามที่พบบ่อย


ขั้นตอนการเปิดบัญชี เริ่มต้นใช้งาน การเข้าสู่ระบบ เริ่มต้นซื้อขาย การตั้งค่าต่างๆ สำหรับใช้งาน โปรแกรมซื้อขาย Mobile Trading Krungsri Securities iFUND Settrade Streaming Stock Expert eFin Trade Plus efin StockPickUp Krungsri Securities SBL Realtime การซื้อขายหลักทรัพย์ต่างประเทศ วิธีปฏิบัติเมื่อโปรแกรมซื้อขายขัดข้อง การฝาก/ถอนเงิน วิธีการฝากเงิน วิธีการถอนเงิน Online Direct Debit Bill payment ผ่าน KMA Bill payment ผ่านธนาคารอื่นๆ เลขบัญชีชำระค่าหุ้นและค่าธรรมเนียม แจ้งฝากหลักประกัน วิธีการสมัคร ATS ขั้นตอนการแจ้งผลการสมัคร ATS การโอนเงินระหว่างบัญชี วิธีการโอนหุ้น ค่าธรรมเนียมต่างๆ อัตราดอกเบี้ย เครดิตบาลานซ์ การขายชอร์ต เกี่ยวกับเงินปันผล ข้อมูลการซื้อ/ขาย วิธีการคำนวณต่างๆ การทบทวนข้อมูล KYC และ Suitability Test

Mobile Trading

หากต้องการซื้อขายผ่านมือถือหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ มีโปรแกรมใดให้เลือกใช้งานบ้าง

Settrade Streaming (Android/iOS)
Application ซื้อขายหุ้น, อนุพันธ์ และ DRx ผ่านระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ซึ่งสามารถใช้งานได้ทั้ง iPhone, iPad, Android Smart phone, Android Tablet
efin Trade Plus (Android/iOS)
Application ซื้อขายหุ้นผ่านระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ซึ่งสามารถใช้งานได้ทั้ง iPhone, iPad, Android Smart phone, Android Tablet
Krungsri Stock Expert (Android/iOS)
Application ซื้อขายหุ้นผ่านระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ซึ่งสามารถใช้งานได้ทั้ง iPhone, iPad, Android Smart phone, Android Tablet
Krungsri Securities iFUND (Android/iOS)
Application ซื้อขายกองทุนผ่านระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ซึ่งสามารถใช้งานได้ทั้ง iPhone, iPad, Android Smart phone, Android Tablet

ทำไมเข้าสู่ระบบ efin Trade Plus หรือ Streaming ไม่ได้

สาเหตุอาจเกิดจากหลายประการ ให้ทำการตรวจสอบดังนี้

  • ใส่ Username, Password และ เลือกโบรกเกอร์ เป็น KRUNGSRI ได้ถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่า Tablet/Smart Phone ของท่านสามารถ เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต 4G/5G/Wifi ได้แล้ว หากไม่ได้กรุณาติดต่อ call center ของเครือข่ายที่ท่านใช้อยู่
  • ตรวจสอบเวอร์ชันของ Tablet/Smart Phone ของท่านว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ทาง Application efin Trade Plus หรือ Streaming รองรับหรือไม่ โดยทั่วไปสามารถตรวจสอบได้ที่เมนู Setting > About บน Tablet/Smart Phone
  • ตรวจสอบเวอร์ชันของ Application efin Trade Plus หรือ Streaming ว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือยัง โดยตรวจสอบได้ที่หน้าดาวน์โหลด Application efin Trade Plus หรือ Streaming บน App Store หรือ Play Store

ต้องการเปิดบริการ 4G/5G/Wifi ต้องทำอย่างไรบ้าง

โทรแจ้ง Call Center ของเครือข่ายที่ท่านใช้งานอยู่ ว่าท่านมีความประสงค์จะขอเปิดใช้บริการ 4G/5G/Wifi (AIS : 1175, True : 1242)

Username และ Password ?

ใช้ Username และ Password ชุดเดียวกับ การใช้งานระบบซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต www.krungsrisecurities.com หากท่านเปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้สร้าง Username คลิกที่นี่

การซื้อขายผ่าน Application efin Trade Plus หรือ Streaming จะเสียค่า Commission เท่าใด

เสียค่า Commission เท่ากับการซื้อขายทางอินเทอร์เน็ตผ่าน PC